该剧通过钟(zhōng )军(🔨)以(🆓)及信访干部陶然、马(🍩)长(zhǎng )乐、胡大壮(zhuàng )和吴晴晴等一(🤴)组人物群像(xiàng )，透过妥善处理与民营企业(yè )家齐东(dōng )的(de )房(fáng )地产(chǎn )公司(❣)超(🌗)期违建案(àn )件，化解沈静跳(tiào )楼(lóu )案(🤷)、老董索(🕖)要 赔偿案、陈欣与学校的教育(🛺)纠纷案(àn )、林芳丈(zhàng )夫冤死案(🚸)、兰玥植(🥀)物人医疗纠(🤷)纷案和江东市(📎)环保(bǎo )垃圾处理厂污(wū )染案以及(jí )吴川(💱)老兵(bīng )(🌑)的视角(jiǎo )，充分展(🗞)示了以(🔝)钟军为代表(🤠)的新时 期信访干部良(🎾)好(hǎo )的精(jīng )(🍄)神境界和时代(dài )风貌，面对上访人(rén )的(🏯)冤屈(qū )和疾苦(kǔ )，打骂和侮(wǔ )辱，感激(🗳)和泪(lèi )水(❕)，面对家(jiā )人的责难和误(🚗)解(🐾)，他(😊)们始终保持(🌹)着冷静而客观的(de )态度，始终坚 持“百姓的事无(wú )小(🈺)事，百(🔍)姓(😙)的事比(📛)天(🔤)大(dà )(👌)”的理(lǐ )念，勤(♌)勤(qín )(💸)恳恳(kěn )办实事、任劳任怨解(🔙)民忧(yōu )(👄)。