该剧(jù )通过钟(👷)军以及(⛲)信访干部陶然、马(mǎ )长乐(lè )、(🃏)胡(hú )(🕋)大壮和吴晴晴等一(🤴)组人物(🔧)群(qún )像，透(tòu )(🥈)过妥善处理与(yǔ )民营(yíng )企业家(😧)齐东的房地产公司超(🌗)期(qī )违建案件，化(huà )解沈静跳楼案、老(🛍)董索要 赔(péi )(🙍)偿案(✳)、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死(sǐ )案、兰玥植物(🕕)人(rén )医疗纠纷案(àn )(💞)和江东市环保垃(lā )圾处(chù )理厂污染案以及吴川(chuān )老兵的(de )视角(jiǎo )，充分展(zhǎn )(🗞)示了以钟(zhōng )军(jun1 )为代(🙌)表的(🤸)新时 期(qī )信访(🙉)干部(⛓)良(liáng )好的精神境界(jiè )和时代风貌，面(⛳)对上访(👺)人的冤屈(🎋)和(🥕)疾苦，打骂(🧣)和侮辱，感(gǎn )激(🗳)和泪(lèi )水，面对家(🏉)人(rén )的责难和误解，他(tā )们(men )始终(🏻)保持(🌹)着冷静而客观的态度，始(💹)终(zhōng )坚 持“百(🏒)姓的事无(🐡)小事(shì )，百姓的(de )事比(bǐ )(📛)天大”的理念，勤(♌)勤恳(🥅)恳(🐞)办实(🏃)事、任劳任怨解民(mín )忧(👄)。