该剧(jù )通过钟(👷)军以及(jí )(⛲)信访干部陶(táo )然、马(🍩)长(zhǎng )乐、(🃏)胡(hú )大壮(🕟)和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善(🌰)处(🍖)理与民营企业(💤)家齐东(dōng )的(de )房地产公司超期违建(jiàn )案件(jiàn )，化解沈静跳(👑)楼(🎩)案、老董索要(yào ) 赔偿案(✳)、陈欣(xīn )与学(xué )校(🚥)的教(🕌)育(yù )纠纷案、林芳丈夫冤死案(àn )、兰玥植物人医疗纠纷案和江(jiāng )东(🌙)市(shì )(📎)环保(bǎo )垃圾(🥁)处(🌚)理(📯)厂污(wū )染案以(🖲)及吴川(💱)老(🦗)兵的视(shì )角，充分(fèn )展示了(📙)以钟军为(wéi )代表的新时 期(qī )(👓)信访干部良好(hǎo )的精神(⛏)境界和(hé )(👃)时代风貌，面(miàn )对上访人的(🏯)冤屈(qū )和疾(🕐)苦，打骂和侮辱，感激(jī )和泪水(shuǐ )，面对家(jiā )人的责难和(💍)误解，他(tā )们(🈸)始终保(bǎo )持着冷静而客观(🃏)的态度(🌼)，始(shǐ )(💹)终(zhōng )(📟)坚 持“百姓(🙎)的事无(🐡)小(xiǎo )事，百姓(xìng )的事比天大”的(de )(📸)理念，勤(♌)勤(qín )恳恳办(bàn )实事、任劳任怨解民忧。