该剧(jù )通过钟军以及信访(fǎng )干(gàn )部陶然、马长(zhǎng )乐、(🃏)胡(hú )大(dà )壮(🕟)和(🕸)吴晴(🔱)晴等一(🤴)组(🍥)人(rén )物群像，透过妥(🛤)善(shàn )处理(lǐ )(🔬)与(🏴)民营企业家齐东(dōng )的(de )房地产公司超(chāo )期违建案(😎)件，化解沈(shěn )静跳楼案、老董(🎡)索要 赔偿案、陈欣与学(🏐)校的教育纠纷案(àn )、林芳丈(🍮)夫冤(yuān )死案、兰(lán )玥植物人医疗(liáo )纠纷(🔊)案和江(🚢)东市(shì )环保垃圾处理厂(chǎng )污染案以及(🔢)吴川老兵的(🎛)视角，充(chōng )(🥔)分展示了以钟军为(🏂)代表的新(xīn )(🌞)时 期信访干部(⛓)良好的精神境界和(hé )时代风貌，面对上访人的(de )(🏯)冤屈(🎋)和疾(🕐)苦(kǔ )(🐀)，打骂和(hé )侮(wǔ )(⚾)辱，感激(🗳)和泪(lèi )水，面对家人的(de )(🍑)责难和(hé )误解(🐾)，他们(🈸)始(➡)终(zhōng )保(🐛)持着冷(lěng )静而客(🤷)观(🃏)的态度，始终坚 持“百姓(xìng )的事(🎥)无小(xiǎo )事，百姓(😙)的事比天大”的(de )理念(niàn )，勤勤(qín )恳恳办实事、任劳(📐)任怨解民忧(yōu )。